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Lotería de Río Negro en pleno desarrollo de las normas IRAM
Autoridades y personal de Lotería para Obras de Acción Social de Río Negro asistirán mañana al segundo módulo sobre Sistema de Gestión de Calidad (SGC), dictado por la licenciada Mariela Blanco, de la filial Comahue del IRAM.
Fecha: 19 de agosto de 2015
La capacitación del personal de Lotería tiene una duración total de 50 horas y prepara a la formación de auditores internos de Sistemas de Gestión de la Calidad según la norma IRAM-ISO 19011.
Lotería de Río Negro inició este proceso el 15 de julio afectando más del 30% de su personal en un seminario enfocado sobre los requisitos necesarios para la implementación del SGC y sus impactos en los procesos de las organizaciones que lo incorporan como una herramienta más de trabajo.
Los beneficios alcanzados a través del SGC constituyen un significativo avance cualitativo tanto para el organismo que para todos sus clientes, ya que se enfocan en las mejoras en la prestación de los servicios y el nivel de satisfacción de todas las partes involucradas en los procesos.
En esta segunda parte, la capacitación será afectada a la planificación necesaria para la implementación de un SGC.
Calidad, eficiencia y transparencia, la meta de un camino que ya está recorriendo Lotería de Río Negro.